Den här typen av mätare finns i mätarrum i flerbostadshus. Idag är det 17 bekräftade fall, varav ett flertal mätare redan är utbytta och resterande kommer att bytas snarast möjligt.

Exakt vad felet beror på kan idag inte med säkerhet sägas, men experter utreder detta.

Fortum kontrollerar nu alla mätarna av den här typen och upptäcks något fel kontaktas kunden snarast möjligt. Där felaktiga mätare upptäcks och byts ut kommer också fakturorna att gås igenom. Visar det sig att en kund betalat för mycket kommer pengarna att betalas tillbaka.

Det är viktigt att påpeka att de allra flesta mätare fungerar som de ska, men om du misstänker att din elmätare av märket Actaris inte mäter som den ska bör du omedelbart ta kontakt med Fortums kundservice på 020-46 00 00, vardagar kl 08.00-17.00.